顧客と直接会わずに完結する取引のこと。なりすまし等のリスクが対面取引より高くなるため、対面とは異なる追加的な確認手段が必要になる。eKYCは、この非対面取引における本人確認手段の一つという位置づけになる。2027年4月1日から、非対面で使える確認方式の幅が変わる。画像を送るだけの方式など一般の顧客向けの複数の方式が使えなくなり、ICチップ読み取りや公的個人認証（JPKI）を使う方式が中心になる。住民票のない人・国外転出者向けには対象を限定した例外方式が新設される。
最終更新
30秒でつかむ
リスクの違い対面より、なりすましのリスクが高い
顔を直接見て確認できない分、書類や画像の偽造・使い回しに気づきにくい。
確認手段ICチップ読取・公的個人認証が中心に
2027年4月以降、非対面ではICチップ読み取りや公的個人認証（JPKI）を使う方式が中心的な手段になる。
限定的な例外一部の顧客向けの例外方式
住民票のない人や国外転出者など、対象を限定した例外的な方式が新設される。一般の顧客が使える方式ではない。
図解で見る
混同しやすい語との違い
| eKYC | eKYCはソフトウェアを使って完結する非対面確認の総称。非対面取引という枠組みの中の、電子的な確認手段を指す、より狭い言葉。 |
|---|---|
| 本人確認書類 | 本人確認書類は、対面でも非対面でも確認に使う『材料』。非対面取引は、その材料をどう受け渡すかという『方法』の話。 |
| 対面取引 | 対面取引でも、2027年4月からはICチップ読み取りが新たに必要になる。『対面だから今までどおり』とは限らない点に注意。 |
実務ではここで迷う
自社のサービスがどの非対面方式を選ぶべきかは、利用者の端末環境や離脱率とのバランスで判断が分かれます。2027年4月に向けて、既存顧客の確認方法をいつ・どの範囲から切り替えるかのスケジュールも実務上の悩みどころです。
本人確認方式の全体像を読む（noteの記事）→ →FAQ
よくある質問
対面よりリスクが高いとされる理由は何ですか？
顔を直接見て本人であることを確認できない分、書類や画像の偽造・使い回しといった手口に気づきにくいため。対面確認とは異なる観点でのチェックが別途必要になる理由でもある。住民票のない人など、一部の顧客には別途対応した方式が用意されている。
対面なら今までどおりの対応でよいですか？
そうとは限らない。2027年4月からは、対面での確認にも新たにICチップの読み取りが求められるようになる。この変化を見落として旧方式のまま運用を続けると、対応漏れにつながる。
誰でも使える例外的な方式もありますか？
誰でも使えるわけではない。住民票のない人や国外転出者など、対象を限定した例外的な方式が新たに設けられることになっている。
関連する用語・ツール
この用語ページは意味と位置づけをつかむための辞書です。実務の手順・判断のしかたはnoteの記事で扱っています。